Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Studiebird.nl

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Studiebird: de handelsnaam van de aanbieder van klassikale cursussen en thuisstudies, gevestigd aan Kleveringweg 23, 2616 LZ Delft.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die via de webshop een product of dienst afneemt van Studiebird.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst die via de website www.studiebird.nl tot stand komt tussen Studiebird en klant.
• Producten: onder meer klassikale opleidingen, thuisstudiepakketten, digitale leermiddelen en licenties.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studiebird en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Studiebird en klant.
2. Door het plaatsen van een bestelling via de webshop aanvaardt de klant deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.
2. De overeenkomst komt tot stand op het moment van succesvolle betaling en bevestiging via e-mail.
3. Studiebird behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen op de website zijn btw-vrij, aangezien Studiebird een btw-vrijgestelde onderwijsinstelling is conform de geldende belastingwetgeving.
2. Betaling vindt direct plaats via de aangeboden online betaalmethodes.
3. De klant ontvangt een digitale bevestiging en factuur na betaling.

Artikel 5 – Levering en toegang

1. Digitale producten zoals online modules of oefenvragen worden na betaling direct of binnen 24 uur beschikbaar gesteld via e-mail of leerplatform.
2. Fysieke materialen (zoals boeken) worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden.
3. Klassikale cursussen worden gegeven op locatie en datum zoals vermeld bij de bestelling of in de bevestiging.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (Uitsluiting)

1. Digitale producten (zoals e-learningmodules, oefenpakketten en licenties) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, conform artikel 6:230p sub e BW.
2. Door aankoop gaat de klant akkoord met directe levering van digitale inhoud en ziet hij/zij af van het recht op ontbinding.
3. Klassikale cursussen kunnen tot 14 dagen vóór de eerste lesdatum kosteloos worden omgeboekt.
4. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang is restitutie niet mogelijk; wel kan in overleg een alternatieve lesdatum worden aangeboden indien beschikbaar.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. Studiebird is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist verstrekte informatie door klant of derden.
2. Studiebird is niet aansprakelijk voor technische storingen buiten haar invloed (zoals storingen bij externe platformen of leveranciers).
3. Eventuele aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 8 – Klachten en geschillen

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@studiebird.nl.
2. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.
3. Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
4. Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

1. Alle lesmaterialen, video’s, teksten en oefenvragen zijn eigendom van Studiebird of haar licentiegevers.
2. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 10 – Privacy

Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar onze privacyverklaring op:

👉 www.studiebird.nl/privacy