Privacyverklaring Studiebird.nl
1. Wie zijn wij?
Wij zijn Studiebird.nl, aanbieder van klassikale opleidingen en thuisstudies in uiteenlopende vakgebieden – van logistiek tot zorg, van techniek tot ondernemen.
Ons adres is:
Studiebird.nl
Kleveringweg 23
2616 LZ Delft
2. Voor wie geldt dit privacybeleid?
Deze privacyverklaring geldt voor alle bezoekers van onze website, (toekomstige) studenten, cursisten, geïnteresseerden en zakelijke relaties die op enigerlei wijze persoonsgegevens aan ons verstrekken.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Persoonlijke gegevens: naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Studiegegevens: gevolgde opleidingen, voortgang, behaalde certificaten
- Betaalgegevens: IBAN, betaalgeschiedenis
- Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, cookies
- Communicatiegegevens: e-mails, contactformulieren, chatberichten
4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Afhandeling van je inschrijving en bestelling van opleidingen
- Klantbeheer en cursusadministratie
- Facturatie en betalingen
- Toegang tot ons online leerplatform
- Verzenden van informatie over je cursus of account
- Verbetering van onze dienstverlening en gebruikerservaring
- Marketing en nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
5. Grondslagen voor verwerking
De verwerking van persoonsgegevens door Studiebird.nl is gebaseerd op:
- De uitvoering van een overeenkomst
- Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
- Toestemming van de gebruiker (bijv. voor marketing)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. voor kwaliteitsverbetering of beveiliging)
6. Met wie delen wij jouw gegevens?
We delen je gegevens alleen als dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:
- Betaaldienstverleners
- Hosting- en IT-partners
- Opleidingspartners en exameninstanties
- Administratie- en boekhoudpartners
Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.
7. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
- Cursus- en inschrijfgegevens: tot 5 jaar na afronding
- Facturatiegegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Communicatie- en supportgegevens: tot 2 jaar na laatste contact
- Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
8. Hoe beveiligen wij je gegevens?
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen zoals:
- SSL-versleuteling (https)
- Toegangsbeveiliging en versleuteling van gegevens
- Regelmatige back-ups en software-updates
9. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering
- Beperking van verwerking
- Overdracht van gegevens
- Intrekken van toestemming
- Bezwaar maken tegen verwerking
Stuur je verzoek naar privacy@studiebird.nl en wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten of vragen?
Bij vragen of klachten over privacy kun je mailen naar info@studiebird.nl. Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze verklaring bijwerken bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op www.studiebird.nl/privacy.